RADY NAKUPUJÍCÍM

Jak nakoupit:

Nakupování v našem internetovém obchodě www.obchod-kosmetika.cz je velmi snadné a intuitivní:

1) Objednání zboží

Pokud jste se rozhodli některý z přípravků zakoupit – klikněte u něho na tlačítko KOUPIT – otevře se stránka s údaji o objednaném zboží a formulářem, který musíte vyplnit pro úspěšné odeslání Vaší objednávky.

2) Volba platební metody

Nabízíme následující platební metody:

Dobírka
Objednávku zaplatíte při převzetí zboží zaměstnanci České pošty. Pokud nebudete zastiženi doma, bude balíček uložen 7 dní na vaší poště.

eKonto
Pro majitele bankovního účtu v Raiffeisenbank. Po odeslání objednávky budete přesměrování do platebního systému Raiffeisenbank – zde autorizujete platbu. Peníze nám jsou připsány během několika minut. Po kontrole platby zboží ihned odesíláme.

Platební karty
3D-SECURE - GARANCE BEZPEČNÉ PLATBY PLATEBNÍMI KARTAMI NA INTERNETU!

Jaké karty přijímáme?

• VISA Electron
• VISA
• Maestro (v případě, že Vaše vydavatelská banka jej zařadila do systému 3D-Secure)
• MasterCard

Jaké jsou výhody platby kartou?

• rychlost platby, která je uskutečněna cca do 5 sekund. Narozdíl od platby převodem z účtu se nečeká na mezibankovní převod, který je až 3 dny a zboží není expedováno s několikadenním zpožděním, ale ihned.
• v okamžiku přebírání zboží u sebe nemusíte mít hotovost

Je platba kartou bezpečná?

• při akceptaci platebních karet využíváme 3D-Secure řešení – nejmodernější celosvětová aplikace kartových Asociací MasterCard a Visa umožňující bezpečné platby kartou na internetu
• údaje ze své platební karty zadáváte přímo bance
• nikdo z našich zaměstnanců nemá přístup k údajům o Vaší platební kartě
• přenos dat se uskutečňuje prostřednictvím zabezpečeného protokolu HTTPS, který tyto informace šifruje

Bankovní převod
Platbu můžete převést na náš účet. Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz na náš účet – částka, číslo našeho účtu, variabilní symbol. Peníze nám jsou připsány během 1-3 dní. Po kontrole platby zboží ihned odesíláme.

3) Odeslání objednávky

Po překontrolování objednaného zboží, volbě platební metody a vyplnění adresy dodání klikněte na tlačítko Odeslat objednávku. Tím je vše hotovo. Během několika minut Vám přijde na email, který jste uvedly při objednání, potvrzení Vaší objednávky.

Pokud si v průběhu nákupu nebudete vědět s čímkoliv rady, kontaktujte nás emailem obchod@obchod-kosmetika.cz – rádi Vám poradíme.

Dodací podmínky:

U každého výrobku je zobrazena doba dodání. Pokud máme vámi objednané zboží skladem, odesíláme jej v den objednání (při objednání v pracovní den do 12:00 h) nebo nejpozději následující pracovní den. Pokud si objednáte více výrobků s rozdílnou dobou dodání, zboží odesíláme až poté, co je zásilka kompletní. Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den! O odeslání zásilky Vás budeme informovat emailem. Zboží je možno též po dohodě vyzvednout osobně v sídle naší společnosti (Školní náměstí 14, 53799 Chrudim).

Ochrana osobních dat:

Osobní data, která uvedete při objednání nebudou poskytnuta jiným subjektům.

OBCHODNÍ PODMÍNKY, REKLAMAČNÍ ŘÁD 
 
Proč nakupovat u nás:

Nejširší nabídka
V naší nabídce najdete několik tisíc položek kosmetiky, parfumerie a dalších produktů pro krásu, renomovaných světových značek.

Garance nejnižších cen
U většiny sortimentu nabízíme podstatně nižší ceny, než konkurence.
Pokud náhodou naleznete naše zboží u jiného prodejce levněji, snížíme pro Vás většinou jeho cenu tak, abychom byli levnější než konkurence!!!

Dopravné zdarma
Při objednávce nad 1000,- Kč neplatíte poštovné, které jinak činí 80,- Kč. Platbu je možno provést platební kartou, bankovním převodem před odesláním zboží, nebo je možno poslat zboží na dobírku.
Neúčtujeme balné ani žádné další poplatky.

Expresní doručení
Pokud máme Vámi vybrané zboží skladem, odesíláme zásilku v den objednání nebo nejpozději následující pracovní den.
Zboží doručuje Česká pošta - obvykle již druhý pracovní den!
Pokud nebudete zastiženi doma, měli byste obdržet oznámení o uložení zásilce a Váš balíček bude uložen 7 dní na poště. Po 7 dnech se zásilka vrací zpátky k nám a za opětovné zaslání se účtuje poštovné 80,- Kč.
Pokud zboží není skladem, řídí se dodací lhůty údajem „Doba dodání“, uvedeným u každého produktu.
V den odeslání zboží Vás o tom budeme informovat odesláním sms a emailu s odkazem na sledování Vaší zásilky.

Garance spokojenosti
Nekupujete "zajíce v pytli" - pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit nepoškozené do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my Vám okamžitě vrátíme Vaše peníze nebo vyměníme zboží za jiné.